Microsoft Teams 欢庆四周年 引领台湾企业迎战混合办公浪潮
2022.06.17 19:25


工作地点不再受限 管理者需重新思考员工体验 吸引国际多元人才

 

【2021年04月06日,台北讯】作为团队共同的作业中心,一站式生产力沟通平台 Microsoft Teams 上市至今已经满四周年,一路伴随全球用户成长,提供优质的使用体验,除了集成超过700个第三方应用程序和超过30种可以直接在 Microsoft Teams 部署的应用程序以及 Microsoft Power Platform,近期更是和 Microsoft Dynamics 365 集成,化身为凝聚团队与增进协作效率的最佳解决方案。在疫情冲击下,全球职场生态彻底改变,目前 Microsoft Teams 全球每日活跃用户数已突破1.15亿,使用 Microsoft Teams 开会的时间相较去年成长2.5倍,特别是台湾这一年来商用 Teams 用户更成长6倍之多,显示远距或行动办公也逐渐成为新常态。

 

混合办公重新定义生产力 与全球雇主竞争人才、员工工作体验成组织管理焦点

根据微软最新释出的“工作趋势指数(Work Trend Index)”调查结果,台湾有66%员工希望在疫情趋缓后仍能保有远距工作的选项,53%因远距赋予的工作弹性而计划搬家,52%企业领导者也预期重新规画更适合混合工作模式的办公室空间。

 

另一方面,甫踏入职场的Z世代面对全球疫情带来的远距工作崛起,更须要重新赋予能力因应职场变局,台湾有65%的Z世代表示正在挣扎如何在市场生存;然而,混合工作模式的弹性与普及,也造就人才流动及就业市场更加突破地域局限,有53%台湾员工表示考虑今(2021)年迁移到新地点接受远距工作,也有64%台湾Z世代表示今(2021)年考虑转职,两项数据都分别比全球的46%(前者)与54%(后者)来得更高。因此,在迈入混合办公时代,台湾企业将可能与全球雇主竞争人才,而员工工作体验与身心健康更是企业需优先思考的问题。

 

台湾微软 Microsoft 365 事业部副总经理朱以方指出:“Microsoft Teams 问世4周年,随著混合办公趋势及全球变迁需求不断演进,成为企业团队沟通协作的中枢,并串连愈多生产力工具,提升效率并优化商务流程等;而从最新工作趋势报告也看到,企业招募不再受地域限制,人才将无所不在。微软也会透过全球数码转型经验,协助台湾企业管理者部署更灵活的工作模式,形塑跨团队交流与创新的企业文化,更积极吸引并留住来自全球的多元人才。”

 

Microsoft Teams 从心出发 以员工体验为核心优化功能

秉持以人为本的核心价值,微软打造促进团队交流与提升生产力的共同作业平台  Microsoft Teams,并致力于优化身处不同环境的使用者协作体验,像是为打破工作环境限制,提供最佳会议与简报体验,Presenter mode 及 PowerPoint Live 的推出可协助简报者清楚直观地呈现会议信息,并更有自信地和与会者交流,动态视窗(Dynamic View)则赋予使用者沉浸式的会议过程。

 

站在同理使用者心理状态的角度,Microsoft Teams 更进一步在在线提升团队凝聚力,如视讯会议中的共聚模式(Together mode)运用AI分割技术,将与会者置入相同的数码背景中,仿佛所有人都身处同一个空间;分组讨论室(Breakout Rooms)能将会议室中的参与者拆分成小群组,创造更深度的交流;微软数码白板(Microsoft Whiteboard)则让所有人可以一同自由编辑涂鸦画面、脑力激荡,增进参与感;使用者可运用信息实时反应(Live Reactions)传递情感,展现与团队的链接与增强互动性。

 

Microsoft Teams 集成 Power Platform 及 Dynamics 365 等产品 持续强化资安防护

此外,Microsoft Teams 更积极集成微软产品与第三方应用程序,提供使用者工作与团队沟通的最佳单一入口。使用者可借由 Microsoft Teams 单一入口登入至生产力平台  Power Platform,运用 Power Apps、Power Automate 等自动化解决方案,无须技术背景便可建置低程序代码的应用程序,减少执行重复任务,简化以往繁琐的人工行政流程。

 

在 Microsoft Teams 上也可直接使用智慧企业商务应用解决方案 Dynamics 365,串联企业资源规划(ERP)及客户关系管理(CRM)系统,打破数据库孤岛式设计,有效集成企业内部数据库,如行销人员可以利用 Dynamics 365 安排网络研讨会并进行后续跟进,或是业务则能透过 Dynamics 365 记录下透过 Teams 联系客户的历程,不仅大幅降低资料处理成本,更能实时弹性地回应各种需求。

 

随著越来越多的企业资料上云、导入弹性远端工作政策,资安已成为现代工作必备的要素,Microsoft Teams 亦持续以企业级标准优化文件加密以及信息隐私等服务,确保团队协作充分安全:

l   保护使用者帐户与资料:所有 Microsoft Teams 的资料无论在静态或传输状态中皆以业界标准技术进行加密,有效减低企业机密外流的风险,并且强制使用多重要素验证(MFA)防御攻击,集成进阶威胁防护机制,为使用者把关。

l   提供会议隐私及资安防护:透过会议选项控管外部来宾存取、分享文件和录像等权限,在提供实用功能的同时防止威胁。

 

更多有关 Microsoft Teams 资安、隐私及合规性上的承诺,请至了解更多。完整“”调查结果,请造访微软专门探讨职场未来趋势的数码内容平台 。如欲了解企业如何打造多元在线会议情境,请至 或 官方网站查询。

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